萧山的余大伯(化名)今年70岁,尽管上了年纪,但闲不下来的他还在开一家小店做生意。 1 热情的小姑娘 2019年4月15日下午,嫌原先的手机太卡,余大伯来到城厢街道一家手机店,听一名年轻女店员小芳(化名)推荐,花了2千多元买了一部手机和手机卡。 余大伯让小芳帮忙,给新手机下载安装常用的软件,安装好支付宝和微信后,小芳建议大伯尝试便捷的移动支付。 余大伯的支付宝和微信之前是子女帮忙弄的,移动支付用得不多,支付密码也不大记得了,于是就让小芳帮忙重置了支付密码。
▍网络图片 小芳将新密码写在纸上给余大伯,告诉他回去后可以换成 记得住的密码。小芳还留下联系方式, 让余大伯碰到问题可以联系她。 对于余大伯来说,这是一次不错的购物体验,服务员小芳亲切热情,给他留下了好印象。 2 卡里的钱不翼而飞 过了几天,余大伯慢慢熟悉新手机,可毕竟年纪大了, 用起新智能手机难免碰到不懂的地方, 此时他想到小芳,于是打电话过去询问。 “你讲的东西,我只有当面看才明白啊,你下班了能不能来我店里一趟,当面教教我。 ”余大伯不好意思地问。 “没问题,您在我们这里买手机,我们肯定要服务到底的。”没想到小芳竟然同意了他的请求, 这令余大伯越发佩服对方的服务态度。
▍网络图片 当天晚些时候,小芳如约而至, 帮余大伯解决了问题,临走连茶都不肯喝一口。 接下来的十多天里,小芳又两次上门 帮余大伯解决操作手机遇到的问题,令余大伯十分感动。 然而几天后发生的事情却让俞大伯如遭雷击。 今年5月初的一天,余大伯因为业务需要使用了银行卡,结果发现银行卡里少了1万8千多元! 焦急的余大伯赶紧到城厢派出所 报案。
▍余大伯来到城厢派出所报警 3 一时贪念作怪 办案民警询问余大伯,这些时日有没有人接触过他的账户信息,经过回忆,大伯提到了小芳,自己的微信和支付宝密码是她重置的, 回来后也没有修改,难道是她偷偷转走了钱?
民警马上去找小芳,却发现此时她已离职回了老家,民警辗转联系上小芳的家人, 言明利害。 5月10日上午,小芳被民警传唤到派出所,很快便承认了是自己偷偷转了 余大伯的钱。
▍小芳表示十分后悔 小芳,20岁不到,河南人,随父母来萧山打工,在手机店上了没几天班。作为新人,招呼顾客也很用心,在遇到余大伯后,起初的确是在真心帮忙。 可后来余大伯要她上门服务, 她心里虽然嫌麻烦可还是硬着头皮去的,在操作余大伯手机的过程中,发现他的支付密码还没有换, 便心生贪念,偷偷转了几千块钱。 忐忑的过了几天,见余大伯没有发现,小芳的胆子便大了起来,后面几次,每次过去都会偷偷转个几千块钱,事后还会把相关转账记录删除。 目前,小芳已被警方依法取保候审,相关赃款已被城厢派出所全部追回。 5月15日,余大伯专程赶到城厢派出所送上锦旗表示感谢。 ▍余大伯为城厢派出所送上锦旗 4 警方提醒 个人手机不要随意交于他人操作,相关支付软件的支付密码等关键信息 更是不能泄露,银行账户最好开通短信实时提醒。
▍网络图片 最后,为及时挽回群众损失的城厢派出所侦查员们点赞! |