贵阳的胡女士4月12号在贵阳中华路的“柏瑞钻石”珠宝店定制了一枚钻戒，交了1800定金。交定金时，工作人员告诉她2-3天就能为她制作出钻戒设计图，可是等了一个多星期,到了4月20号，胡女士也没收到对方的设计图。
4月20号当天， 等不及的胡女士找珠宝店讨说法。 对方表示， 是因为设计师说没颜料了， 需要将胡女士本来定的 玫瑰金色的戒圈换成白色。 对此胡女士并不接受， 想要退回定金， 但是遭到珠宝店的拒绝。
胡女士： 她们工作人员从来没有主动联系过我，都是我去找她们。
对于珠宝店工作人员的态度 胡女士非常气愤。 胡女士： 能不能做不跟我说，做成什么样子了也不跟我说，出问题了能不能解决也不跟我说，一直刻意隐瞒我、欺骗我。
4月24号， 记者和胡女士一起来到这家 “柏瑞钻石”珠宝店， 店长梁经理告诉记者， 目前设计师已经将胡女士的钻戒 最终设计图做好了， 而至于胡女士所说的颜料问题， 其实是设计师当时绘图的颜料颜色， 并非实际的戒指实物颜色， 也就是说胡女士的戒指无需更换颜色。
梁经理： 我们协议上有规定，非质量问题不退不换。她认为我们做设计图耽误了几天时间，那只要她确认了设计图，我们开始制作，就可以在制作工期上缩短几天，提前给她把戒指做好。
胡女士坚持说， 她已经不再信任这家珠宝店， 不需要对方继续制作钻戒。 至于定金问题， 她下一步会反映到 市场监管局和消费者协会寻求帮助。 记者：王瀚 张巍瀚 编辑：王思然 |
终于真相了！末班地铁