敦煌市举办“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为纪念第37个“3·15”国际消费者权益日，提高消费者维权意识，3月15日上午，敦煌市市场监督管理局联合消费者协会在市政广场举办了以“信用让消费更放心”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。市政府副市长牛艳红现场指导了宣传活动并讲话，市场监督管理局干部职工以及公安局、敦煌机场、中国人民银行等10个部门参加了宣传活动。

牛艳红指出，群众利益无小事，保护消费者合法权益是全社会共同的责任。过去的一年，我市各相关部门认真履职尽责，密切协作配合，深入开展消费维权活动，加强消费市场监管，严厉开展打假劣、保名优、讲诚信、反欺诈等行动，努力营造了公平竞争的营商环境，有力维护了全市人民及来敦游客的身心健康和市场秩序。全市共受理消费者咨询、申诉和举报857件，为消费者挽回经济损失65万余元。2019年是决胜全面建成小康社会的关键之年，也是新的市场监管体系起步运行的开局之年，市委、市政府高度重视市场监管工作，希望新组建的市场监督管理局继续发扬吃苦耐劳精神，主动担当作为，坚决守住市场安全监管的底线，紧紧扣住优化营商环境的主线，切实拉升推动高质量发展的高线，努力争当深化改革的“先行官”、市场秩序的“守护者”、创新创业的“发动机”，为敦煌决胜全面小康社会、实现高质量发展作出新的更大贡献。

活动现场，人头攒动，精彩纷呈。市场监督管理局通过设置法律法规咨询台、投诉举报接待台、过期药品回收台、食品快速检测演示台、宣传资料发放台、假冒伪劣食品药品展示台，现场向广大市民宣传了消费者权益保护、食品安全、药品安全、商品质量、农资监管和打击传销等方面知识，通过深入浅出、直观生动的消费宣传教育，进一步提高消费者维权防范和依法维权的能力，增强广大经营者自律意识和诚信守法意识，努力营造放心安全的消费环境。

活动当天，展出消费维权知识和食品药品安全知识展板8块、悬挂横幅11条，发放消费维权知识彩页、食品安全知识手册、药品安全知识手册、扫黑除恶等宣传资料14000余份，接受群众咨询167人次，现场受理群众投诉举报6件，现场回收过期药品280种，共520盒。活动还集中销毁了近年来查获的酒、液压油、建筑用云石胶、不合格计量器具、过期食品、过期药品等共11个品种18万余元。

据了解，市场监督管理局从3月1日至3月31日在全市范围内组织开展纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动。一是认真总结2018年市场监管、消保维权和执法办案工作，筛选一批侵害消费者权益典型案例，通过报纸、微信、印发宣传彩页等形式予以曝光，警示广大经营者诚信经营、合法经营。二是开展公益宣传活动，利用城市主要街道、中心区域的电子屏幕布置公益广告，大力宣传《消费者权益保护法》。同时在大型商场、超市、集贸市场内醒目位置悬挂、张贴醒目的温馨提示，重点宣传“当你的消费权益受到侵害时，请拨打12315”等与市场监督管理部门职能密切相关的内容，大力营造宣传效果。三是开展送法进基层、进市场、进商场、进学校、进企业，采取消费大讲堂、消费体验、发放维权资料等多种形式，面对面地向城乡消费者和广大经营者普及消费安全知识，现场解答消费问题，及时受理办理消费投诉，妥善处理消费纠纷，宣传打假维权成果。四是开展护农保春耕、扫黑除恶专项整治行动、农村食品安全专项整治行动、春季学校食堂食品安全专项整治、中药饮片质量集中整治工作、美容美发机构化妆品专项整治行动、整治“保健”市场乱象专项行动、虚假违法广告专项整治、特种设备安全隐患大排查大整治攻坚行动等市场监管领域各类专项整治，严把生产、流通、消费等各个环节，树立执法为民的良好形象。