12345热线春节服务“不断线”

为了让市民群众度过一个欢乐祥和的春节，12345热线坚守工作岗位，牢记为民服务宗旨，不忘服务初心，以“不断线”的服务，为市民解决了很多烦心事。

据统计，春节小长假期间，12345热线共受理各类有效来件192件，较去年同期相比上升12.3%。