天津北方网讯：面对来自新行业、新业态企业提出的新情况、新需求、新问题，在无明文规定可循的情况下，应该怎样办？“只说Yes，不说No。”中国（上海）自由贸易试验区企业服务中心每个综合受理窗口前都摆着一个纸牌子，上面写着这句话，下面是一行大字：窗口无否决权。 “窗口无否决权”“说不行要请示报告”等窗口服务快速反应机制，不仅杜绝了面对新生事物一口回绝、一棒打死的错误做法，还让服务窗口成为企业需求的探测器，以此倒逼政府职能改革，其背后蕴含的是政府部门服务意识、服务理念的根本转变。“我们今天吃不准的，或许就是明天改革的突破点。如果随意说‘No’，新的发展方式、新的经济增长点，也许就会被挡在窗口之外。”多设路标、不设路障，多从保护创新、有利于尝试、把事办成的角度出发，改革创新源泉涌流，营商环境就会越来越好。 思路决定出路，营商环境的优化要以解放思想为先导。思想不够解放，面对企业的新需求、发展的新变化，就会画地为牢、作茧自缚。如果固守陈规，跳不出条条框框的束缚，总觉得这也不行、那也不行，不仅会白白错失发展良机，甚至会成为阻碍发展的绊脚石、拦路虎。优化营商环境，就要打破墨守成规、僵化教条的思维惯性，敢于“喝头一口汤”，以国际化、市场化视野，对标发展最前沿和制高点，不断推出吸引资源要素、破解发展难题的创新举措，全方位推动改革开放创新。 思想越解放，服务发展的意识越强烈，营商环境也就更优，发展之路也会越走越宽阔。在我市开发区政务服务中心，办事人员无论向任何一位工作人员咨询求助，都能迅速得到解决途径，真正实现“找我就行”；推出政务服务“无人审批超市”，实现事项办理全流程无工作人员参与，大幅提高审批效率……倾情倾力做好服务，满腔热情为企业和群众排忧解难，企业和群众感受到服务的温度，这座城市就会成为创新发展的“肥沃土壤”“热带雨林”。 哪里营商环境好，人才就往哪走、资金就往哪流、项目就在哪建。优化营商环境，只有用足非常之力，坚守恒久之功，敢于创新、勇于超越，才能更好地为高质量发展赋能。（津云新闻编辑刘颖） |