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河东区在主题教育中聚焦天津站问题抓整改 提升服务质量 换旅客畅通出行

2019-11-21 15:04 | 网络 |

不忘初心 牢记使命

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  天津北方网讯:河东区在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,与回应民生关切、解决难点问题相融合,坚持刀刃向内,按照天津市“三站一场”环境服务提升整治要求,聚焦天津站服务环境短板弱项,持续开展专项治理行动。

  河东区以民生需求为本,将满足群众所需作为第一要务,提升改造天津火车站站前广场志愿服务岗亭,增设免费手机充电站、母婴哺乳室等便民设施,点滴细化,贴心周到,务实暖心。针对地下停车场利用率低,大量送站车辆在前广场世纪钟附近违章停靠,影响旅客进出站的问题,河东区将疏通旅客进站的“堵点”作为整改着力点,主动协调枢纽运营公司,将地下停车场收费标准调整为半小时内免费,有效缓解地面通行压力。河东区还进一步优化天津站站前广场售票进站功能布局,逐步解决旅客重复排队、户外排队过长问题,大幅缩短旅客等候时间。

  针对天津站站区管理模式粗放单一,运用新技术、新手段提升服务水平的意识不强问题,河东区坚决贯彻落实新发展理念,加快建设天津站站区交通枢纽指挥平台,把提升站区精细化管理水平作为重要整改任务,通过构筑天津站前后广场地面全景监控和智能平台,实现站区管理由依靠“人海战术”向精准化、信息化的转变,由被动解决问题到第一时间主动发现问题、迅速处理转变,促进站区整体管理服务水平有力提升。(津云新闻编辑李松达)

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