天津北方网讯：互联网发展日新月异，聚合大量民情民意，对群众工作的开展提出了许多新要求。不断提升网上群众工作的能力，才能为创新机制打下坚实基础，使“为人民服务”的时代意蕴得到充分展现。 优质的互联网产品，都围绕用户的需求和体验进行设计。走好网上群众路线，做到一切为了人民，也要拥有“用户至上”的思维，以民盼、民想作为关键数据，提供相应的举措和服务，群众对哪里不满意，就在哪里加以改进，通过深刻把握互联网特征，提高问政参与度，进一步拉近与百姓的距离。 提升网上群众工作能力，也要善于利用互联网的技术条件。科技进步源于人民美好生活需求，与治理体系结合得越充分，越能惠及更多的群众。开通民意直通车，让群众利用客户端、网站反映问题，既增加了搜集民意的通道，也形成了“群众有所呼，我们有回应”的快速处理机制；开办“手机课堂”，不仅让老年人享受智慧生活，更主动拓展与老龄群体的沟通方式，为施政夯实更坚实的群众基础；打造“健康天津APP”等“互联网+”服务产品，则在带来便捷的同时，也带来了实实在在的获得感与幸福感……因势利导地利用好互联网，既能丰富群众工作内容，又能增强工作效果，更好地满足人民群众的利益诉求。 如今，线上与线下活动相结合已成为主流，开展网上群众工作，也要将上网察民情与线下解民忧融为一体。通过互联网贴近百姓，除了要纳言，还要真办事、办实事，决不能停留在敲敲键盘、动动鼠标的层面。不断练硬功、出实招，让百姓看到变化、得到实惠，才能真正实现从群众中来、到群众中去，让网上群众工作能力得到切实提升。（津云新闻编辑李松达） |