市民投诉：市民来电反映，11月7日晚上9点左右报警有人聚众赌博（龙虎斗）但金湖派出所以没有警车为由不出警，诉求人认为很不合理。
市公安局回复：经查，11月7日10时许，接到诉求人陈先生报警后，市公安局金湖派出所值班民警黄光明出警到现场，未发现赌博人员，与报警人联系关机。后当天多次接到此人报警称五里堤有人赌博，值班民警每次出警到现场都未发现有赌博人员，与报警人联系都是关机状态。后报警人再次打电话报警称有人赌博，并给了一个赌场内部线人的电话，民警和这个电话进行联系，这个人说他不在五里堤，而在黄石上班，不存在所谓的赌场线人一说，并说报警人是神经病。报警人再次打电话报警时，该所民警与其沟通，承诺在保护其人身安全的情况下，请他到派出所来协助民警抓获赌博人员，但对方表示拒绝。在与报警人联系的过程中，金湖派出所民警从未说过“没有警车，不出警”之类的言语。在接到投诉后，金湖派出所相关负责人多次与报警人陈先生电话联系，对方一直处于关机、停机的状态。
市民投诉：金牛镇徐桥村居民来电反映，开户费水费已经交了十个月过去了，但依然没安装自来水。现在天气干旱村里的井里已经没水用了，生活实在是困难。
金牛镇人民政府回复：11月11日8时45分，工作人员与投诉人邹先生电话联系。处理意见如下：1、由于干旱比较严重，现政府已通知送水车送水，预计次日前可送水到位；2、徐桥村的自来水安装费用已上交，但全镇的自来水安装是由市自来水公司统一安装，目前有部分村庄已安装完毕，但都没有送水。根据市自来水公司的安排，今年金牛镇只有7个村可能通水（贺桥村、黄泥村、南城村、吴伟村、堰口村、祝铺村、金牛村），其余的村将在2020年全面安装完毕。对此，投诉人表示理解。
市民投诉：市民张女士来电反映，实验中学后门潮汕砂锅粥餐馆油烟直接对着实验中学家属区排放，居民无法开窗。此外，此餐馆晚上营业到凌晨1、2点，噪音很大，影响居民生活。多次协商态度恶劣。
市城管局回复：经核实，潮汕砂锅粥位于实验中学后门老七层临街第13、14号门面，营业执照名称：大冶市水哥潮汕砂锅粥店，统一社会信用代码：92420281MA4CCU5479，法人：郭衍伟，于2017年9月19日开业。2018年12月7日，市城管局执法大队执法人员已督促该店安装了油烟净化设施油烟排向楼顶。11月8日上午8时40分，执法人员联系投诉人张女士，其反映的是潮汕砂锅粥厨房集成罩旁边2米处，排空气的排风扇正对着实验中学家属楼6栋的过道，排放出来的气味扰民。执法人员立即联系潮汕砂锅粥负责人周水平，责令其在规定时间内对排风扇进行拆除，避免对附近居民的生活产生影响，周水平表示，积极配合整改。目前，该店正在整改之中。
市民投诉：诉求人反映警苑小区4栋1单元和2单元之间，采光的平台上有人做了个30平方米左右的房子，导致垃圾堆积至上层无法清理，对其他居民生活造成严重影响，多次反映城管部门，因小区内住户多为公职人员，城管部门拖延不处理，希望相关部门严查，秉公执法。
经济技术开发区回复：部门退回，小区业主多为市直部门单位公职人员，涉及市直单位建设的家属房性质的规范管理问题，请转交市城管部门调查处理。
市城管局回复：部门退回，根据冶政办发【2015】1号、冶政办发【2017】4号文件规定，查违控违实行属地管理原则，开发区为违建的监管主体，建议转开发区城管局处理。
经济技术开发区城管分局回复：接到投拆后，开发区城管分局工作人员于11月5日与投诉人黄先生联系并至现场查看，该小区4栋1单元和2单元之间确实存在垃圾未清理问题。工作人员已联系小区的物业公司对垃圾进行清理。需要说明的是，经济技术开发区城管分局对于城区建房有管理权，但无执法权，有关警苑小区的违建问题，开发区城管分局已经向市城管局反映，等待市城管局下达拆除通知并由其组织拆除，开发区城管分局配合。建议将该违建问题转市城管局。
市民投诉：市民反映，粮机厂到黄狮蟹网吧门口那一段行人路路面不平导致积水，走路不方便。
东岳路街道办事处回复：部门退回，请联系市政部门。
市交通局回复：部门退回，此件属于市政部门管辖。
东岳路街道办事处回复：部门退回，请联系市政部门。
市住房和城乡建设局回复：11月11日下午已与投诉人曹女士联系，经现场查看有部分现象存在。将通知相关单位，近日处理。
本报记者 周春明 整理
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