天津北方网讯：记者从天津市高级人民法院获悉，市高院于2月3日至全国“两会”结束期间，组织开展“今天我当班”活动，向社会充分展示天津法院工作和天津法官风采。近日，记者来到红桥区人民法院诉讼服务中心，亲身体验了职能服务带给群众的便捷。 记者走进新建成的诉讼服务大厅，看到在各个立案窗口前，当事人正在有秩序地排队，而占据“半壁江山”的各种机器一一排列，格外吸引眼球。来往群众有的在诉讼文书一体机前打印标准化诉讼文书，有的在使用地图引导机查找去往法庭的路，有的在查询司法公开中关于承办法官的信息，有的在做诉讼风险评估，还有人在和智能导诉机器人“小红妹”对话……“我要立案。”“你好，立案的话需要携带……”“小红妹”认真回答，当事人还顺嘴问了句：“你几岁了？”“3岁。”聪明的“小红妹”将当事人逗得笑了起来。 在大厅一角设有律师咨询服务台，张艺献律师正在当班。据介绍，这是红桥法院与区司法局联合推出的律师志愿服务项目，每天安排律师值班，为当事人提供免费法律咨询服务。经过五年的积累，已在群众中形成了良好口碑。值班律师表示：“在诉讼前或过程中，很多人都会到这问一问，我们每天要接待十几个人。” 作为诉讼服务中心重要组成部分的诉前联合调解室，则是另外一番景象。人民调解员张建国正在利用红桥法院“E调解”系统主持网上调解，三块大屏幕挂在墙上，分别显示双方当事人和人民调解员，双方当事人因为房屋院落拆迁补偿款产生矛盾。“双方不愿见面，我们就为他们安排网上调解，这已经是第四次调解了，如果一趟趟跑，肯定费时费力，今天应该就能调下来。”张建国说。果然，在他和法官的共同努力下，双方当事人最终互相让步，达成和解，张建国当场出具了调解协议，双方当事人在手机端进行网上签字，并由法官进行司法确认，整个过程不到一个小时。从受理调解到化解纠纷，总共只用了四天。 据了解，作为全国优秀法院，红桥法院立足群众需求，全面推进诉讼服务中心现代化建设，大力推行一站式服务，致力于将诉讼服务中心打造成智能化服务平台、诉前纠纷化解平台和繁简分流平台，全面提升了司法为民水平和能力。（津云新闻编辑李松达） |
