天津北方网讯：记者从中国铁路总公司获悉，4条高铁城际铁路自7月27日起陆续开展电子客票应用试点，越来越多的旅客体验到了车票“无纸化”的便捷。最新数据统计显示，半个多月的时间，新增试点线路共发售电子客票约670万张。 据介绍，推行电子客票应用是铁路部门运用信息化智能化技术手段，提高客运服务质量、改善旅客出行体验的一项具体行动。此次增加4条试点线路，为旅客出行提供便捷。 为做好扩大应用试点工作，铁路部门成立了电子客票扩大试点实施工作组，总结前期海南环岛高铁试点经验，聚焦提升铁路客运智能化服务水平，为在全路全面推广实施创造条件。国铁集团客运部组织相关单位部门优化完善电子客票业务和技术方案，修订相关配套技术设备标准，逐步形成电子客票标准体系。 此外，铁路部门分批进行设备施工改造，对扩大应用试点的4条高铁城际铁路的76个站的进出站自助检票闸机、人工售票窗口、自动售（取）票机、人工实名制验证台等进行全面升级改造，新增多台手持移动检票终端，并组织中国铁道科学研究院集团有限公司进行现场软件升级和调试测试。铁路部门制定应急预案，及时处理电子客票应用试点过程中可能出现的突发情况，进一步完善方案和软硬件功能，确保扩大应用试点工作顺利推进。 试点车站更新完善售票窗口、进出站检票口等重点区域的引导标识和业务公告；在站车广播系统中循环播放电子客票业务相关信息，引导旅客尽快熟悉电子客票。目前，电子客票扩大应用试点工作顺利推进，系统状态稳定，各类设备运转正常。铁路部门将进一步完善电子客票应用，逐步在全国高铁、动车组列车、普速列车停靠的车站进行推广。（津云新闻编辑曲璐琳） |