搭建“互联网+民政”云资源服务平台 及数据资源中心, 健全养老服务信息管理系统, 建成居民家庭经济状况核对系统。 近年来, 玉门市通过一项项掷地有声的举措, 向社会传递出 “民生为重,枝叶关情”的为民情怀。
魏鹏是玉门市轻骑自行车协会的会长,这两天又到了协会年检的时候。往年他都需要在民政和主管部门之间来回跑,而今年,他只跑了一次就办完了所有的事项。
玉门市轻骑自行车协会会长 魏鹏:“现在市民中心年检我觉得更方便了,工作人员告诉我以后年检,网上就可以实现。更方便了,少跑路了。” 为深化民政领域“放管服”改革, 玉门市全力推动社会组织、 婚姻、养老服务机构等, 登记管理方面的改革创新, 实现数据互联互通, 方便群众办事。
玉门市民政局首席代表 石燕:“现在社会组织成立、变更、注销等业务都可以在网上申请办理了,群众跑的次数减少了,办事更加方便快捷,为社会公众压缩办理时间30%以上。同时我们还启用了新的婚姻登记系统, 新系统以省级平台为中心,连接省市县婚姻登记部门,实现了数据共享,而且新增了历史档案补录功能,相比于旧系统,升级后的新功能更加齐全,登记速度快、等待时间短。”
数据的互联互通, 方便了群众办事, 也为玉门市居家养老服务中心 工作人员的日常工作提供了便利。
玉门市居家养老服务中心主任 贾倩:“玉门市居家养老服务中心自成立以来,为老人提供家庭保洁、生活照料、心理慰藉和法律咨询等70多项服务。同时,为高龄老人和空巢老人设立了实时监控和视频监控系统。”
云平台 、大数据, 不但能让让所有工作人员 对老人的日常安全做到心中有数, 还能对服务人员的服务质量 进行实时监督, 做到让老人真正满意。
今年63岁的申志萍老人因从小患小儿麻痹症导致腿脚不便,女儿远嫁他乡,平时只能自己照顾自己。遇到自己没法解决的难题,她就会打12349寻求帮助。
玉门市迎宾路社区居民 申志萍:“我一有困难就给他们打电话,随时就来了。他们来了给我洗头、洗澡、洗衣服,啥都洗的干干净净的,挺满意的。”
玉门市居家养老服务中心工作人员 何晓英:“已经做了两年多了,阿姨腿脚不方便,有时候给她打扫卫生、洗洗衣服,有时候那打电话说吃的了没有了,我过来帮她买点,给她交个水电费啥的。”
线上与线下相互配合, 让老人享受到了 高效、安全、科学、便捷的贴心服务, 解决了老人的后顾之忧。
目前,玉门市的居家养老服务可免费为符合条件的高龄老人、残疾老人、困难老人和省市模范等,提供家政服务、生活照料、医疗护理、政策咨询等70多项专业化、智慧化的养老服务。
玉门市民政局副局长 俞天金:“近年来,玉门市民政局依托全省民政信息平台,先后建起了社会救助综合信息、社会救助信息核查、居家养老服务等七个民政信息化平台,扎实推进智慧民政建设,着力为群众提供更加方便快捷的服务。今年,我们还要启动社会救助APP,切实为群众提供更加方便快捷的服务,着力打通社会救助联系服务群众最后一公里。”
|