本报讯（通讯员 张群 记者 邹诗雅）网格员是化解社会矛盾、服务社区居民的群体。正是有她们的存在，社区居民的生活环境有了很大的改善。据了解，李家湾社区成立于2017年11月份，辖区人口5182户，设置了12个网格，配备了12名优秀网格员。
李家湾社区网格员王学景，2018年1月加入到网格员这个大队伍中来，分管社区第11网格，该网格有371户。她每天上班的第一件事就是巡查自己所负责片区的社会秩序、安全生产等状况，通过这样的巡查，每天都能第一时间发现问题，把问题解决在萌芽状态，真正做到了“人在网中走，事在网中做”。
想要了解居民，就得摸清居民的需求。为了保证网格内的信息档案详实准确，不漏户、不漏人，王学景利用中午和晚上的时间走家串户采集信息，把流动人口、常住人口、计生对象、精神病患者、低保户、失独空槽老人和留守儿童等信息分类登记，做到网格内的家庭情况，人员类别心中有数。
自成为网格员那天起，她的工作价值观就是：把居民当成自己的亲人，把居民的事当成自己的事用心做。
李家湾57号随迁老人邓奶奶，今年75岁，独自在家带孙女上学，前几年儿子不幸去世，儿媳常年在外打工，身体也不是很好，整天闷闷不乐。了解这一情况后，王学景主动上门服务，面带微笑帮助收拾家务，检查用电用气安全、普及用药知识等，就像个贴心的小棉袄，陪奶奶聊天。当老人提起往事时，王学景总是默默倾听，理解安慰老人家的心情，缓解老人情绪。
邓奶奶总是对左邻右舍说：“咱社区网格员王学景，知心、真诚服务，真是个好伢。”类似的事件，对王学景来讲是常事……
李家湾社区网格员马辛扬子，分管社区第五网格，该网格有437户，接到居民反映，江湾水岸小区珊栏有所破损，防护措施不合格，她立马开始场地评估，约居民及物业开小组会讨论，最后决定重新做砖墙防护栏，从拆旧珊栏到新做砖墙防护栏，马辛扬子都奔波在其中……
网格员只是一个平凡的岗位，她们没有惊天动地的壮举，总是在群众需要的时候挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱，诠释了她们对工作的责任与担当。
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